NetVisory fornisce i servizi di supporto tecnico per malfunzionamenti, guasti, rallentamenti o nuove configurazioni attraverso il proprio team di ingegneri certificati. Il servizio è operativo tutti i giorni in orario lavorativo per i clienti che sottoscrivono il contratto diretto di supporto.
Il team di Google Support opera direttamente con il cliente per risolvere nel più breve tempo possibile la problematica riscontrata sfruttando, in caso di necessità, i servizi di supporto partner garantita da Google ai partner accreditati.
Le richieste di supporto potranno pervenire via mail al centro di supporto di NetVisory oppure via telefono.